深圳市市民中心行政大厅信息化工程，是当前深圳市政府信息化建设最重要的项目之一。市民中心的建立，将使“管理型”政府转变为“服务型”政府，将政府的行政审批从“深宅大院”推向社会，推向前台，形成便民、利民、亲民的“超市式”办公格局。
     我公司fasitFlow平台和fasitESB产品中标大厅综合管理系统，该系统完成如下功能：

1. 保证行政服务大厅工作有序进行、各个进驻系统有序工作、各个办事项目有序受理，为办事市民提供一个良好的申报办事环境；
2. 实现对业务处理流程的实时监控、规范管理，提高审批工作质量，增加政府工作透明度，实现多途径的查询手段，提高政府的服务水平；
3. 建立大厅信息化管理系统，为行政办事模式的优化组合、分析决策做好数据、管理经验等方面的准备。
4. 与其他两个项目包进行有机的结合，实现整个系统的完整性。

     从系统设计和规划上提供开放型系统架构设计，为并联审批业务的扩展和首接责任制业务的扩展打基础，充分考虑以后系统的升级和功能扩展。